Сервис Split (разделенный платеж) позволяет оплатить покупку в Ситилинк с использованием нескольких платежных методов. Рассмотрим пошаговый процесс оформления такого платежа.
Содержание
Сервис Split (разделенный платеж) позволяет оплатить покупку в Ситилинк с использованием нескольких платежных методов. Рассмотрим пошаговый процесс оформления такого платежа.
Условия использования Split-платежа
1. Основные требования
- Минимальная сумма заказа - 5 000 рублей
- Максимальное количество платежных методов - 3
- Доступно только для физических лиц
- Оплата возможна только онлайн
2. Доступные методы оплаты
| Метод оплаты | Ограничения |
| Банковская карта | Не более 2 карт |
| Электронные кошельки | Только Qiwi и ЮMoney |
| СБП (Система быстрых платежей) | Только для российских банков |
Пошаговая инструкция оформления
1. Оформление заказа
- Добавьте товары в корзину на сайте citilink.ru
- Перейдите в раздел "Оформление заказа"
- Выберите способ доставки и получения
- На этапе оплаты выберите "Split-платеж"
2. Настройка Split-оплаты
- Укажите первый платежный метод и сумму
- Добавьте второй платежный метод
- При необходимости добавьте третий метод
- Проверьте распределение сумм
- Подтвердите разделение платежа
Особенности Split-оплаты
1. Важные нюансы
- Возврат средств осуществляется на те же платежные методы
- Комиссия не взимается за использование сервиса
- Доступно только для полной предоплаты
- Не применяется для товаров с ограниченным сроком поставки
2. Ограничения
- Недоступно для корпоративных клиентов
- Нельзя использовать с подарочными картами
- Не работает в комбинации с рассрочкой
- Минимальная сумма для каждого метода - 1 000 рублей
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Не активируется Split-оплата | Проверьте сумму заказа и методы оплаты |
| Ошибка при оплате одним из методов | Попробуйте другой платежный метод |
| Не подтверждается транзакция | Обратитесь в банк-эмитент карты |
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-100-10-10
- Электронная почта: split-support@citilink.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Форма обратной связи на сайте
Заключение
Split-платеж в Ситилинк - удобный способ разделить оплату покупки между несколькими платежными методами. Сервис доступен при соблюдении минимальной суммы заказа и других условий. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки компании.
