Блокировка приложения ПСБ может произойти по различным причинам. В этой статье рассмотрим пошаговые способы восстановления доступа к мобильному банкингу.
Содержание
Блокировка приложения ПСБ может произойти по различным причинам. В этой статье рассмотрим пошаговые способы восстановления доступа к мобильному банкингу.
Основные причины блокировки
- Несколько неверных попыток ввода пароля
- Истекший срок действия пароля
- Подозрительная активность в аккаунте
- Технические работы в системе
- Устаревшая версия приложения
Способы разблокировки приложения
1. Восстановление доступа через приложение
- Откройте приложение ПСБ Банк
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
2. Разблокировка через звонок в поддержку
- Позвоните по телефону 8 800 100-55-55
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подтвердите личность, ответив на вопросы оператора
- Следуйте инструкциям для разблокировки
Дополнительные методы восстановления
| Способ | Действия | Время |
| Через интернет-банк | Разблокировать приложение в веб-версии | Мгновенно |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом | 15-30 минут |
3. Технические способы решения
- Переустановите приложение
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кеш приложения в настройках телефона
- Проверьте подключение к интернету
Меры предосторожности
- Не используйте простые пароли
- Регулярно обновляйте приложение
- Не сообщайте данные входа третьим лицам
- Включите двухфакторную аутентификацию
Что делать если способы не работают
- Попробуйте другой метод разблокировки
- Дождитесь окончания технических работ
- Обратитесь в службу поддержки через сайт банка
- Посетите ближайшее отделение ПСБ
