История звонков содержит информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим способы очистки этих данных для абонентов МТС.

Содержание

История звонков содержит информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим способы очистки этих данных для абонентов МТС.

Способы удаления истории звонков

1. Через телефонное устройство

Для Android
  1. Откройте приложение "Телефон"
  2. Перейдите в раздел "Журнал вызовов"
  3. Нажмите "Удалить историю"
Для iPhone
  • Откройте приложение "Телефон"
  • Выберите вкладку "Последние"
  • Смахните запись влево и нажмите "Удалить"

2. Через личный кабинет МТС

Действия для удаления истории в личном кабинете:

  1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
  2. Перейдите в раздел "История звонков"
  3. Выберите период для удаления
  4. Нажмите кнопку "Очистить историю"

Важная информация

  • Удаление истории на устройстве не стирает данные у оператора
  • МТС хранит информацию о звонках в течение 3 лет
  • Для полного удаления нужно подать официальный запрос

3. Официальный запрос на удаление

1Посетите центр обслуживания МТС с паспортом
2Напишите заявление на удаление данных
3Ожидайте обработки запроса (до 30 дней)

Что нельзя удалить

Невозможно стереть:

  • Данные, требуемые для судебных разбирательств
  • Информацию, связанную с расследованием преступлений
  • Архивные записи оператора

Технические ограничения

Учтите что:

  1. Удаление не влияет на биллинговые записи
  2. Данные могут сохраняться в резервных копиях
  3. Некоторые сервисы используют кэшированную информацию

Другие статьи

Как записаться в МФЦ и прочее