Если вы ошибочно подключили или больше не хотите использовать подписку МегаФон Плюс, вы можете вернуть списанные средства. Рассмотрим законные способы возврата денег за эту услугу.
Содержание
Если вы ошибочно подключили или больше не хотите использовать подписку МегаФон Плюс, вы можете вернуть списанные средства. Рассмотрим законные способы возврата денег за эту услугу.
Условия возврата денег
| Ситуация | Возможность возврата |
| Ошибочное подключение | Полный возврат в течение 1 дня |
| Неиспользование услуги | Частичный возврат по запросу |
| Технические проблемы | Возврат после проверки |
Способы возврата средств
1. Через приложение "МегаФон"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите "МегаФон Плюс"
- Нажмите "Вернуть деньги"
- Укажите причину возврата
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Найдите подписку МегаФон Плюс
- Выберите "Отказаться от услуги"
- Запросите возврат средств
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФон
- Сообщите оператору о необходимости возврата
- Назовите дату списания и сумму
- Дождитесь решения по вашему запросу
Документы для возврата
- Заявление на возврат денежных средств
- Копия паспорта (при обращении в офис)
- Чек или выписка о списании
- Подтверждение ошибочного списания (если есть)
Сроки рассмотрения заявки
- Первичная обработка - до 3 рабочих дней
- Полный возврат средств - до 10 рабочих дней
- Зачисление на счет - до 30 календарных дней
Важные моменты
| Параметр | Описание |
| Срок обращения | Не позднее 30 дней с момента списания |
| Способ возврата | На баланс телефона или банковскую карту |
| Комиссия | Не взимается при официальном обращении |
Если вам отказали в возврате
При необоснованном отказе вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Сохраняйте все чеки и переписку с оператором.
