Если вы случайно оставили банковскую карту на заправке Газпром, важно быстро предпринять правильные действия для ее возврата или блокировки. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
Если вы случайно оставили банковскую карту на заправке Газпром, важно быстро предпринять правильные действия для ее возврата или блокировки. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.
Необходимые действия сразу после обнаружения потери
- Немедленно позвоните в банк для блокировки карты
- Вернитесь на АЗС, где предположительно оставили карту
- Обратитесь к оператору или администратору заправки
- Проверьте терминал оплаты - иногда карты задерживаются в аппарате
Как обратиться на АЗС Газпром
1. Личный визит
- Запомните номер колонны и время посещения
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Напишите заявление о пропаже карты
2. Телефонный звонок
- Найдите контакты конкретной АЗС на сайте Газпром
- Сообщите оператору точное время и место оплаты
- Оставьте свои контактные данные
Действия сотрудников АЗС при обнаружении карты
| Действие | Срок |
| Передача карты администратору | Немедленно |
| Оформление в журнале находок | В течение рабочего дня |
| Хранение карты в сейфе | До 30 дней |
Если карту не нашли
- Подайте заявление о блокировке в банке
- Закажите перевыпуск карты
- Проверьте выписку по счету на предмет несанкционированных операций
- При подозрении на мошенничество - обратитесь в полицию
Профилактические меры
- Включайте SMS-оповещения о всех операциях
- Используйте бесконтактные платежи через смартфон
- После оплаты сразу убирайте карту в надежное место
- Записывайте отдельно CVC-код, не храните его вместе с картой
Контакты для обращения
- Единая справочная Газпром: 8-800-700-51-51
- Электронная почта: info@gazpromneft.ru
- Официальный сайт: gazpromneft.ru
Быстрые и грамотные действия помогут минимизировать риски при утере карты на АЗС. Главное - не паниковать и последовательно выполнить все необходимые шаги для защиты своих средств.
