Почему не оплачивается госпошлина через Госуслуги

Оплата государственной пошлины через портал Госуслуг — это удобный способ, который позволяет сэкономить время и получить скидку в 30%. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами при проведении платежа. Рассмотрим основные причины, по которым оплата может не проходить.

1. Технические неполадки на портале

Госуслуги — это сложная система, и иногда в ней возникают технические сбои. Это может быть связано с:

• обновлением системы;
• перегрузкой серверов из-за большого количества запросов;
• временными неисправностями в работе платежных шлюзов.

2. Ошибки при вводе данных

Неправильно указанные реквизиты могут привести к отказу в проведении платежа. Проверьте:

• верность ввода номера пошлины;
• корректность данных плательщика (ФИО, ИНН, паспортные данные);
• соответствие суммы пошлины установленным тарифам.

3. Проблемы с банковской картой

Иногда причина отказа в оплате кроется в карте, с которой производится платеж:

• недостаточно средств на счете;
• карта не поддерживает онлайн-платежи;
• банк блокирует транзакцию по подозрению в мошенничестве.

4. Ограничения со стороны банка

Некоторые банки устанавливают лимиты на оплату госпошлин или требуют дополнительного подтверждения операции через мобильное приложение или SMS.

5. Несовместимость браузера или устаревшее ПО

Если вы используете устаревшую версию браузера или не обновляли операционную систему, возможны сбои в работе платежного модуля Госуслуг.

Что делать, если оплата не проходит?

1. Попробуйте повторить платеж через некоторое время.
2. Проверьте корректность введенных данных.
3. Убедитесь, что на карте достаточно средств.
4. Обратитесь в поддержку своего банка.
5. Попробуйте другой браузер или устройство.
6. Если проблема не решается, обратитесь в техподдержку Госуслуг.

Контакты поддержки Госуслуг

Если оплата прошла, но статус пошлины не обновился, подождите некоторое время — иногда обработка платежа занимает до нескольких часов.