Изменение данных пассажира в авиабилете Аэрофлота возможно при соблюдении определенных условий. В этой статье мы рассмотрим все аспекты процедуры замены пассажира, включая допустимые изменения, стоимость и пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Основные правила изменения данных пассажира
Аэрофлот допускает следующие виды изменений:
- Исправление опечаток в имени/фамилии (до 3 символов)
- Полная замена пассажира на другого человека
- Изменение даты рождения (при ошибке ввода)
- Коррекция номера документа
Какие изменения невозможны
| Тип изменения | Причина |
| Перенос билета на другую авиакомпанию | Нарушение условий договора перевозки |
| Изменение маршрута при смене пассажира | Требуется новое бронирование |
| Перенос скидок и специальных тарифов | Условия тарифа индивидуальны |
Пошаговая инструкция по изменению пассажира
Подготовка документов
Для замены потребуется:
- Номер бронирования (PNR)
- Данные нового пассажира (как в документе)
- Документ, подтверждающий необходимость замены
- Банковская карта для оплаты изменений
Способы внесения изменений
- Через контакт-центр по телефону +7 495 223-5555
- В кассе Аэрофлота в аэропорту
- Через турагента (если билет куплен через посредника)
- В мобильном приложении (для мелких исправлений)
Оплата изменений
Стоимость зависит от типа билета:
| Тип билета | Стоимость замены |
| Эконом класс (Promo) | От 4000 руб. + разница в тарифе |
| Эконом класс (Flex) | От 2000 руб. |
| Бизнес класс | Бесплатно или от 1000 руб. |
Особые случаи замены пассажира
По медицинским показаниям
При предоставлении медицинской справки:
- Снижается штраф за замену
- Возможен бесплатный перенос
- Требуется официальный документ из медучреждения
В случае смерти пассажира
Аэрофлот предусматривает:
- Полный возврат средств
- Бесплатную замену на родственника
- Требуется предоставление свидетельства о смерти
Сроки внесения изменений
Важно учитывать временные ограничения:
- Не позднее 4 часов до вылета - для международных рейсов
- Не позднее 1 часа до вылета - для внутренних рейсов
- За 72 часа - рекомендуемый срок для сложных случаев
Что делать после замены
| Действие | Описание |
| Проверка новых данных | Убедитесь, что все изменения внесены корректно |
| Получение подтверждения | Дождитесь email с обновленным маршрут-квитанцией |
| Регистрация на рейс | Новый пассажир должен пройти регистрацию |
Рекомендации
- Проверяйте правильность данных при покупке билета
- Для международных рейсов изменения сложнее - учитывайте это
- Сохраняйте все документы об оплате изменений
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
Заключение
Изменение пассажира в билете Аэрофлота - процедура, требующая соблюдения определенных правил и часто связанная с дополнительными расходами. Чем раньше вы обратитесь за внесением изменений и чем полнее предоставите необходимые документы, тем больше шансов выполнить замену с минимальными затратами. Всегда уточняйте условия вашего тарифа перед началом процедуры.
