Отключение автоплатежа на платформе Кибершок позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку. Рассмотрим несколько способов отмены регулярных платежей.
Содержание
Отключение через личный кабинет Кибершок
- Авторизуйтесь на сайте cyber-shock.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подписки" или "Платежи"
- Найдите активную подписку Кибершок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Отключение через привязанный платежный метод
| Способ оплаты | Действия |
| Банковская карта | Отключить в интернет-банке или мобильном приложении |
| Электронные кошельки | Найти подписку в разделе "Регулярные платежи" |
| Мобильный платеж | Отправить USSD-команду или обратиться к оператору |
Отмена через платежную систему
Для пользователей Google Play:
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Платежи и подписки"
- Найдите подписку Кибершок
- Выберите "Отменить подписку"
Для пользователей App Store:
- Откройте настройки Apple ID
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите Кибершок в списке
- Выберите "Отменить подписку"
Что делать при проблемах с отключением
- Обратиться в поддержку Кибершок через форму на сайте
- Заблокировать карту, если другие способы не работают
- Написать заявление в банк об отмене регулярного платежа
- Подать жалобу в Роспотребнадзор при отказе
Проверка успешного отключения
- Проверить статус подписки в личном кабинете
- Убедиться в отсутствии списаний в банковской выписке
- Дождаться даты следующего платежа
- Проконтролировать баланс
Важно:
Отключение автоплатежа может занять до 3 рабочих дней. Рекомендуется сохранять подтверждение отмены подписки (скриншоты, email-уведомления).
Некоторые подписки продолжают действовать до конца оплаченного периода даже после отмены автоплатежа. Уточните условия в описании подписки.
