В случае утери, кражи или подозрения на мошеннические операции с картой Ozon Банка, необходимо срочно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты Ozon Банка
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите карту для блокировки
- Нажмите кнопку "Заблокировать"
По телефону горячей линии
Экстренная блокировка по номерам:
| 8 800 777-59-59 | Бесплатно по России |
| +7 495 266-88-88 | Для звонков из-за границы |
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Подать заявление о перевыпуске | В течение 3 рабочих дней |
| Проверить последние операции | Немедленно после блокировки |
| Сообщить о краже в полицию | В течение 24 часов |
Важные нюансы блокировки
- Блокировка вступает в силу моментально
- Автоплатежи и подписки прекращаются
- Остаток средств сохраняется на счете
- Для разблокировки потребуется обращение в банк
Как предотвратить блокировку
Чтобы избежать случайной блокировки:
- Храните карту отдельно от PIN-кода
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Включайте уведомления о операциях
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
При необходимости восстановления карты после блокировки обратитесь в службу поддержки Ozon Банка для оформления перевыпуска.
