Кошелек Wildberries позволяет хранить средства и совершать покупки на маркетплейсе. Рассмотрим процедуру закрытия кошелька и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Кошелек Wildberries позволяет хранить средства и совершать покупки на маркетплейсе. Рассмотрим процедуру закрытия кошелька и важные нюансы этого процесса.
Условия закрытия кошелька
- Нулевой баланс на кошельке
- Отсутствие активных заказов с использованием средств кошелька
- Нет ожидаемых возвратов или начислений
- Закрытие возможно только для основного кошелька
Пошаговая инструкция закрытия
1. Проверка баланса
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мой кошелек"
- Убедитесь, что баланс равен нулю
2. Вывод остатка средств (если есть)
| Шаг 1 | Нажмите "Вывести средства" |
| Шаг 2 | Выберите способ вывода (банковская карта или счет) |
| Шаг 3 | Подтвердите операцию |
| Шаг 4 | Дождитесь зачисления средств (1-3 рабочих дня) |
Обращение в поддержку
Для закрытия кошелька необходимо
- Открыть чат поддержки в приложении
- Выбрать категорию "Кошелек и платежи"
- Запросить закрытие кошелька
- Подтвердить запрос
- Дождаться подтверждения от оператора
Сроки обработки запроса
- Обычное закрытие - до 3 рабочих дней
- При наличии вопросов - до 7 рабочих дней
- Вы получите уведомление о завершении процедуры
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Повторное открытие | Возможно через 30 дней после закрытия |
| Бонусные баллы | Сгорают при закрытии кошелька |
| Подписки | Автопродление отключается отдельно |
Рекомендации
- Перед закрытием используйте все доступные бонусы
- Сохраните историю операций для своих записей
- Проверьте все привязанные сервисы
- Убедитесь в отсутствии ожидаемых начислений
