В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники под видом сотрудников банков или государственных учреждений сообщают о якобы полученном письме. Рассмотрим схему этого обмана и способы защиты.
Содержание
Типичные схемы таких звонков
- Сообщение о штрафе или задолженности
- Уведомление о блокировке карты или счета
- Требование подтвердить личные данные
- Предложение получить несуществующую компенсацию
- Запугивание судебными последствиями
Как действуют мошенники
| Этап | Действия мошенников | Цель |
| 1. Звонок | Представляются сотрудниками банка/госоргана | Завоевать доверие |
| 2. Запугивание | Сообщают о проблеме (долг, блокировка) | Вызвать панику |
| 3. Требование | Просят перевести деньги или назвать данные | Получить доступ к деньгам |
Как проверить подлинность письма
- Не называть никаких данных по телефону
- Перезвонить в организацию по официальному номеру
- Проверить почтовый ящик (включая спам)
- Посмотреть уведомления в личном кабинете банка
- Обратиться лично в отделение организации
Что никогда не делают настоящие сотрудники
- Не просят продиктовать CVV-код или PIN
- Не требуют перевести деньги для разблокировки
- Не отправляют SMS с кодом для его озвучивания
- Не используют мессенджеры для официальных уведомлений
Куда обращаться при попытке мошенничества
| Служба | Телефон | Как помочь |
| Полиция | 102 или 112 | Принять заявление о мошенничестве |
| Банк | Номер с обратной стороны карты | Заблокировать подозрительные операции |
| Центробанк | 8-800-250-40-72 | Сообщить о финансовом мошенничестве |
Помните: официальные организации никогда не требуют срочных действий по телефону. Все важные уведомления приходят письменно или отображаются в личном кабинете. При малейших сомнениях прерывайте разговор и проверяйте информацию самостоятельно.
