Замена оборудования Триколор на новое без дополнительной оплаты возможна в определенных случаях. Рассмотрим законные способы получения нового комплекта без затрат.
Содержание
Условия бесплатной замены оборудования
| Основание для замены | Требования | Процедура |
| Гарантийный случай | Оборудование на гарантии (обычно 1-2 года) | Диагностика в сервисном центре |
| Акционные программы | Участие в специальных предложениях | Оформление через офис продаж |
| Техническое устаревание | Несовместимость с новыми стандартами | Обращение в техподдержку |
Пошаговая инструкция замены
Проверка гарантийного статуса
- Найдите договор и гарантийный талон
- Уточните срок гарантии (обычно 12-24 месяца)
- Проверьте отсутствие механических повреждений
- Убедитесь, что проблема не вызвана внешними факторами
Обращение в сервисный центр
- Найдите официальный сервисный центр на сайте tricolor.tv
- Подготовьте документы: паспорт, договор, гарантийный талон
- Привезите оборудование для диагностики
- Получите заключение о неисправности
- Ожидайте замены в случае подтверждения гарантийного случая
Альтернативные возможности
| Программа | Условия участия |
| Апгрейд оборудования | Обмен старого приемника на новую модель с доплатой |
| Специальные акции | Бесплатная замена при подключении дополнительных услуг |
Важные замечания
- Бесплатная замена возможна только при официальном подключении
- Самостоятельный ремонт аннулирует гарантию
- При отказе в гарантийной замене можно обратиться в Роспотребнадзор
- Старое оборудование подлежит возврату при замене
Заключение
Бесплатная замена оборудования Триколор возможна при соблюдении гарантийных условий или участии в специальных программах оператора. Для успешного обмена важно сохранять документы и не нарушать правила эксплуатации оборудования.
