Отвязка платежных данных или привязанных сервисов в Яндекс Еде может потребоваться при утере устройства, смене банковской карты или передаче аккаунта другому пользователю.
Содержание
Способы отвязки в Яндекс Еде
- Отвязка банковской карты
- Удаление привязанного номера телефона
- Отключение привязанных сервисов (Яндекс Плюс, Яндекс Про)
- Полное удаление аккаунта
Как отвязать банковскую карту
- Откройте приложение Яндекс Еды
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Важные нюансы
- Нельзя удалить карту, если она используется в активных подписках
- При удалении основной карты нужно назначить новую
- Изменения вступают в силу немедленно
Как сменить привязанный номер телефона
Шаг | Действие |
1 | Откройте настройки профиля |
2 | Выберите "Номер телефона" |
3 | Нажмите "Изменить номер" |
4 | Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS |
Отвязка дополнительных сервисов
- Яндекс Плюс: через раздел подписок в профиле
- Яндекс Про: в настройках программы лояльности
- Промокоды: автоматически отвязываются после использования
Полное удаление аккаунта
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
- Дождитесь окончания процедуры (до 30 дней)
Последствия удаления аккаунта
- Потеря всех бонусов и накоплений
- Удаление истории заказов
- Отмена активных подписок
- Невозможность восстановления данных
Решение возможных проблем
Проблема | Решение |
Не получается отвязать карту | Проверить активные подписки, обратиться в поддержку |
Не приходит SMS для подтверждения | Проверить номер, запросить код повторно |
Аккаунт привязан к чужому номеру | Обратиться в службу поддержки Яндекс |
Правильная отвязка данных в Яндекс Еде помогает защитить личную информацию и управлять подключенными сервисами. Все изменения рекомендуется выполнять только с личного устройства.