При смене номера телефона важно обновить его в Сбербанк Онлайн, чтобы сохранить доступ к банковским услугам. Рассмотрим пошаговую инструкцию по смене номера.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через отделение Сбербанка
- Через банкомат или терминал Сбербанка
- Через звонок в контактный центр
Смена номера через отделение банка
- Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка
- Посетите любое удобное отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику банка с просьбой сменить номер
- Предоставьте новый номер телефона
- Подпишите заявление на смену номера
Смена номера через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Введите PIN-код
- Выберите "Настройки" → "Смена номера телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите операцию
Что делать после смены номера
| Действие | Описание |
| Перерегистрация в Сбербанк Онлайн | Выйдите из приложения и зайдите заново, используя новый номер |
| Проверка SMS-уведомлений | Убедитесь, что подтверждающие SMS приходят на новый номер |
| Обновление контактов | Сообщите в банк о проблемах, если уведомления не приходят |
Важные нюансы
- Старый номер остается активным в течение 3 дней после смены
- Для подтверждения операций потребуется новый SMS-пароль
- Автоплатежи и шаблоны переводов сохраняются
Безопасность при смене номера
Рекомендуется:
- Менять номер только через официальные каналы Сбербанка
- Не сообщать данные карты и коды подтверждения третьим лицам
- Проверить работу сервисов после смены номера
Если у вас нет доступа к старому номеру, обратитесь в контактный центр по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 для восстановления доступа.
