Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора Yota, существует несколько способов отказа от номера телефона. Рассмотрим их подробнее.
Содержание
Основные способы отказа от номера Yota
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Отключение номера"
- Подтвердите операцию
В мобильном приложении
- Откройте приложение Yota
- Найдите раздел "Управление номером"
- Выберите опцию "Отключить номер"
- Следуйте инструкциям системы
Обращение в офис продаж
Вы можете лично посетить офис Yota, например в ТРЦ Фокус, где сотрудники помогут вам оформить отказ от номера.
Важная информация перед отключением
| Параметр | Описание |
| Баланс | Остаток средств не возвращается |
| Номерной ресурс | Номер будет доступен для повторного использования через 180 дней |
| Долги | Перед отключением необходимо погасить все задолженности |
Альтернативные варианты
Временная блокировка
Если вы не хотите полностью отказываться от номера:
- Можно оформить временную блокировку на срок до 6 месяцев
- В этот период абонентская плата не взимается
- Номер сохраняется за вами
Перенос номера к другому оператору
Вместо отказа от номера можно:
- Оформить MNP-переход к другому оператору
- Сохранить свой телефонный номер
- Продолжить пользоваться им на новых условиях
Для уточнения деталей вы можете обратиться в салон связи Yota в ТРЦ Фокус или позвонить по телефону горячей линии 8-800-550-00-07.
Рекомендации
- Перед отключением сохраните важные контакты
- Предупредите постоянных собеседников о смене номера
- Отвяжите номер от важных сервисов (банки, соцсети)
