| Метод отправки | Описание | Срок обработки |
| Лично в отделении | Визит в любое отделение ВТБ | Мгновенно |
| Через ВТБ Онлайн | Загрузка скана в личном кабинете | 1-3 рабочих дня |
| По электронной почте | Отправка на email отделения | 1-3 рабочих дня |
| Через мобильное приложение | Фото документа через приложение | 1-3 рабочих дня |
- Полис должен быть оформлен на имя заемщика
- Срок действия покрывает период кредита
- Страховая сумма соответствует требованиям банка
- В перечне рисков указано "угон" и "ущерб"
- Банк ВТБ указан как выгодоприобретатель
- Авторизуйтесь в системе ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите ваш автокредит
- Найдите пункт "Отправить документы"
- Загрузите скан полиса КАСКО
- Дождитесь подтверждения принятия документа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение ВТБ |
| 2 | Выберите "Сервисы" |
| 3 | Найдите "Отправить документы" |
| 4 | Сделайте фото полиса или загрузите файл |
- Формат файла: PDF, JPEG или PNG
- Разрешение не менее 300 dpi
- Читаемость всех реквизитов и печатей
- Размер файла не более 10 МБ
- Должны быть видны все страницы полиса
- Дождитесь подтверждения от банка
- Сохраните уведомление о принятии документов
- Проверьте, не требуются ли дополнительные документы
- Храните оригинал полиса в безопасном месте
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8 800 100-24-24 |
| Электронная почта | info@vtb.ru |
| Онлайн-чат | В приложении или на сайте |
Своевременная отправка полиса КАСКО в ВТБ позволит избежать штрафных санкций по кредитному договору. Рекомендуется дублировать отправку документа несколькими способами для гарантии его получения банком.
