Как продлить срок хранения заказа в Wildberries

При получении заказов с маркетплейса Wildberries важно учитывать сроки хранения в пункте выдачи. В этой статье рассмотрим способы продления срока хранения заказа и важные нюансы этого процесса.

1. Стандартные сроки хранения заказов

2. Способы продления срока хранения

Через личный кабинет:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ и нажмите "Продлить хранение"
4. Выберите желаемый срок продления
5. Подтвердите действие

Через мобильное приложение:

• Откройте приложение Wildberries
• Перейдите в раздел "Заказы"
• Выберите заказ и нажмите "Продлить хранение"
• Следуйте инструкциям системы

3. Условия и ограничения

При продлении срока хранения учитывайте следующие правила:

• Продление возможно только 1 раз для каждого заказа
• Максимальный срок продления - 3 дополнительных дня
• Услуга бесплатная
• Продлить можно только до истечения первоначального срока хранения
• Нельзя продлить части заказа - только весь заказ целиком

4. Что делать если срок хранения истек

Если вы не успели продлить хранение и срок истек:

1. Заказ автоматически возвращается продавцу
2. Деньги возвращаются на способ оплаты в течение 1-10 рабочих дней
3. При желании можно оформить заказ повторно
4. Для повторного заказа может потребоваться подтверждение номера телефона

5. Особенности для разных типов товаров

6. Полезные советы

• Отслеживайте статус заказа в личном кабинете
• Настройте уведомления о поступлении заказа в пункт выдачи
• Продлевайте хранение за 1-2 дня до истечения срока
• При проблемах обращайтесь в поддержку Wildberries
• Учитывайте выходные и праздничные дни при расчете сроков

Своевременное продление срока хранения заказа поможет избежать автоматического возврата товара и необходимости оформлять заказ повторно.