Многие клиенты Альфа-Банка сталкиваются с автоматическими списаниями за платные подписки. Рассмотрим несколько способов отключения таких услуг.
Содержание
Способы отключения платных подписок
Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.alfabank.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите активную подписку и нажмите "Отменить"
- Сохраните изменения
Через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8-800-200-00-00
- Назовите оператору номер карты и название подписки
- Попросите отключить услугу
- Проверьте прекращение списаний через 1-2 дня
Как найти все активные подписки
| Где искать | Что делать |
| История операций | Фильтровать по регулярным платежам |
| SMS-уведомления | Искать сообщения о списаниях |
| Выписки по карте | Проверить все автоматические списания |
Как избежать подключения платных подписок
- Внимательно читайте условия при оформлении услуг
- Не ставьте галочки в незнакомых формах
- Регулярно проверяйте историю операций
- Установите лимиты на списания в настройках карты
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли вернуть деньги за подписку? | Да, если отменить в течение 14 дней с момента подключения |
| Почему продолжаются списания после отключения? | Возможно, требуется отмена на стороне сервиса |
| Как заблокировать все платные подписки? | В настройках карты установите запрет регулярных платежей |
Для защиты от нежелательных списаний рекомендуется регулярно проверять активные подписки в разделе "Регулярные платежи".
