Маркетплейс Ozon отправляет несколько типов уведомлений:
Содержание
Какие уведомления присылает Ozon
- Рекламные рассылки и акции
- Уведомления о статусе заказов
- Сообщения от службы поддержки
- Напоминания о брошенных корзинах
- Персональные рекомендации
Способы отключения уведомлений
Отключение email-рассылок
- Откройте письмо от Ozon
- Найдите внизу письма ссылку "Отписаться от рассылки"
- Перейдите по ссылке и подтвердите отказ от рассылок
Отключение SMS-уведомлений
- Зайдите в личный кабинет на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Настройки уведомлений"
- Найдите пункт "SMS-сообщения"
- Снимите галочки с нежелательных уведомлений
Отключение push-уведомлений в мобильном приложении
- Откройте настройки приложения Ozon
- Выберите "Уведомления"
- Отключите ненужные типы оповещений
Какие уведомления нельзя отключить
| Тип уведомления | Почему нельзя отключить |
| Статусы заказов | Важная информация о ваших покупках |
| Сообщения от поддержки | Необходимы для решения вопросов по заказам |
| Чековые уведомления | Юридически обязательная информация |
Что делать, если уведомления продолжают приходить
Если после отключения рассылки продолжают приходить:
- Проверьте, сохранились ли ваши настройки
- Подождите 2-3 дня - изменения могут вступать в силу не сразу
- Напишите в службу поддержки Ozon с просьбой отключить рассылки
Альтернативные способы ограничения уведомлений
- Добавьте email Ozon в спам-фильтр вашего почтового клиента
- Настройте правила сортировки писем в почтовом ящике
- Для SMS используйте функцию блокировки номеров в настройках телефона
