Отключение подписки в боте зависит от платформы, на которой он работает. Рассмотрим основные методы отмены автоматических платежей и уведомлений.
Содержание
Способы отмены подписки в различных ботах
Общий алгоритм отключения
Через команды бота
- Откройте чат с ботом
- Введите команду /unsubscribe или /отписаться
- Следуйте инструкциям в ответном сообщении
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь подтверждающего сообщения
Через меню настроек
- Найдите кнопку "Меню" или "Настройки" в чате с ботом
- Выберите раздел "Подписки" или "Управление"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение по типам платформ
| Платформа | Действия |
| Telegram | Нажать "Остановить бота" в меню профиля бота |
| Отправить сообщение STOP или ОТПИСАТЬСЯ | |
| Viber | Нажать "Отписаться" в информации о боте |
Через платежные системы
Если подписка платная:
- Откройте приложение вашего банка
- Найдите раздел "Подписки" или "Регулярные платежи"
- Выберите платеж, связанный с ботом
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Что делать если не получается отписаться
- Проверить правильность ввода команды отписки
- Остановить бота через настройки мессенджера
- Заблокировать бота
- Обратиться в поддержку сервиса
- Отозвать разрешение на списание средств в банке
Проверка успешной отписки
| Действие | Подтверждение |
| В бесплатных ботах | Прекращение уведомлений |
| В платных сервисах | Отсутствие списаний в следующем периоде |
Важная информация
Некоторые боты могут продолжать присылать сообщения даже после отписки. В таком случае потребуется заблокировать бота или покинуть чат. Для платных подписок отмена может занять 1-3 рабочих дня.
