Сеть парфюмерии и косметики "Золотое Яблоко" предлагает услугу резервирования товаров онлайн с последующим получением в магазине. Рассмотрим процесс получения заказа.
Содержание
Подготовка к получению заказа
- Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа
- Проверьте адрес и часы работы выбранного магазина
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность
- Сохраните номер заказа
Пошаговая инструкция получения
В магазине
- Подойдите к кассе или стойке информации
- Сообщите сотруднику о наличии забронированного заказа
- Назовите номер заказа или фамилию
- Предъявите документ для идентификации
- Оплатите заказ (если не оплачен онлайн)
- Получите и проверьте товары
Сроки хранения заказа
| Тип товара | Срок хранения |
| Косметика | 3 рабочих дня |
| Парфюмерия | 3 рабочих дня |
| Аксессуары | 5 рабочих дней |
Необходимые документы
- Паспорт или водительское удостоверение
- Номер заказа (из SMS или личного кабинета)
- Банковская карта (если требуется оплата)
Особенности получения
Проверка товара
Перед оплатой рекомендуется:
- Проверить целостность упаковки
- Убедиться в соответствии товара заказу
- Проверить срок годности косметических средств
Оплата заказа
| Способ оплаты | Примечание |
| Онлайн-оплата | Товар готов к выдаче сразу |
| Оплата в магазине | Доступны все способы оплаты |
Частые вопросы
- Можно ли получить заказ без предварительного уведомления? - Нет, необходимо дождаться подтверждения готовности
- Можно ли изменить магазин получения? - Только до подтверждения готовности заказа
- Что делать если товар отсутствует? - Сотрудник предложит альтернативу или возврат средств
Получение заказа в "Золотом Яблоке" - удобный способ приобрести нужные косметические средства без ожидания в очереди. Главное - соблюдать сроки хранения и иметь при себе необходимые документы.
